Всё общение с клиентами в CRM
Пришла заявка с сайта, поступил звонок, написали в чате Вконтакте, Facebook, Instagram, Viber, Telegram или на e-mail - ВСЕ эти обращения попадут в CRM и можно будет вести переписку с клиентом не переключаясь между окнами.
Для Вас это значит, что менеджеры будут более сконцентрированы на продаже товаров и услуг компании, а не на бесконечной проверке новых обращений в 5+ разных источниках